Le test d'usine intégré au contrôleur a été sans appel sur le fait que la touche retour de mon contrôleur était bel et bien morte. Ça ne l'empêche pas de fonctionner, mais ça rend le pilotage de l'engin un peu pénible. Mais vu le prix demandé pour l'appareil, il était hors de question que je vive avec ce défaut (faut pas déconner).

C'est donc sans trop d'espoir que j'ai ouvert un ticket de support sur le site de Logitech, et comme prévu, l'assistance valide le fait qu'il s'agit bien d'un problème matériel. Mais alors que je m'attendais à ce qu'ils me demandent de leur retourner l'ensemble du produit, comme la première fois, ce coup ci ils ne me demandent que le cache de la batterie du contrôleur.

J'ai bien relu (et fait relire par un collègue) le message trois ou quatre fois.
Ils m'envoient un kit Duet complet en échange d'un bout de plastique.

Pourrai-je survivre au fait d'avoir un contrôleur avec une touche qui ne fonctionne pas et dont la batterie sera tenue par un bout de ruban adhésif, en échange d'un deuxième contrôleur et d'une quatrième Squeezebox ?

Hum ...
Je crois bien que oui !